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kita kids ist ein Projekt der
Betreuung Jetzt! GbR
Charlottenstr. 1, 10969 Berlin
USt.-ID: DE367989720
Vertreten durch die persönlich haftenden Gesellschafterinnen
mmii GmbH, Königsteiner Str. 105, 65812 Bad Soden
wmZo GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin
Vertreten durch den Geschäftsführer: Frederik Wegner
Inhaltlich verantwortlich: Frederik Wegner
Kontakt:
E-Mail: hi @ kita.kids
Telefon: +49 (0) 33769 849796
Datenschutzbeautragter: Rechtsanwalt Dr. Bernd Schmidt, PLANIT // LEGAL Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Urheberrecht
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Bei kita.kids legen wir größten Wert auf eine klare und unverstellte Information unserer Kunden in Bezug auf unsere Dienstleistungen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter hi @ kita.kids
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von der Betreuung Jetzt! GbR im Rahmen des Projekts kita.kids angeboten werden, insbesondere bei der Vermittlung von Kita-Plätzen durch individuell erstellte Kennenlernkarten.
Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden über die Website kita.kids geschlossen werden.
Ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellprozess durch Klicken des Buttons 'Zahlungspflichtig bestellen' abschließt. Der Button befindet sich am Ende des Bestellvorgangs auf der Website des Anbieters oder des unterbeauftragten Zahlungsdienstleisters. Die E-Mail-Bestätigung des Bestelleingangs stellt keine Annahme des Angebots dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die in einer separaten E-Mail versendet wird.
Die Dienstleistung umfasst die Erstellung und den Versand individueller Kennenlernkarten, basierend auf den Informationen, die vom Kunden im Fragebogen auf der Website angegeben wurden.
Die Gestaltung der Kennenlern-Karten basiert ausschließlich auf den Informationen und Daten, die vom Kunden im Fragebogen zur Verfügung gestellt werden. Nach Abschluss der Bestellung und der Erstellung der Karten besteht für den Kunden keine Möglichkeit, Änderungen an der Gestaltung vorzunehmen.
Die erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden werden zum Zweck der Vertragsdurchführung genutzt. Eine weitere Nutzung der Daten für Marketingzwecke oder ähnliches erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
Die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und Bilder werden nur im Rahmen der Erstellung der Kennenlernkarten verwendet. Der Kunde gewährt dem Anbieter das Recht, diese Daten und Bilder für die Gestaltung und Herstellung der Karten zu nutzen. Es wird klargestellt, dass die Rechte an den persönlichen Daten und Bildern beim Kunden verbleiben. Der Anbieter erwirbt durch die Verwendung dieser Inhalte keine weitergehenden Rechte an den personenbezogenen Daten oder Bildern.
Erstattungen für Dienstleistungen und Produkte sind aufgrund ihrer personalisierten Natur generell ausgeschlossen. Dies umfasst alle Dienstleistungen im Rahmen der Pakete "Perfekter Eindruck" und "High Speed".
Für das Paket "Gib mir mehr!" gilt eine Geld-zurück-Garantie unter folgenden Bedingungen:
Kein Kita-Platzangebot innerhalb der festgelegten Fristen nach Abschluss des Vermittlungsprozesses:
Bei Aufträgen mit einem Kind: Kein Kita-Platzangebot innerhalb von vier Monaten.
Bei Aufträgen mit zwei Kindern: Kein Kita-Platzangebot innerhalb von sechs Monaten.
Bei Aufträgen mit drei oder mehr Kindern: Keine Geld-zurück-Garantie.
Die Geld-zurück-Garantie greift nicht, wenn die Familie einen anderen Kita-Platz angenommen hat, der nicht im Adressspektrum von kita.kids lag. Der Kunde muss nachweisen, dass für das betreffende Kind kein Kita-Platz verfügbar ist. Der Kunde muss vor der Inanspruchnahme der Geld-Zurück-Garantie den Rechtsweg durch unseren Partner tes-partner beschritten haben. Kosten, die durch die Inanspruchnahme der Klageoption entstehen, werden nicht erstattet, wohl aber die Erstberatungskosten. Sollte der Kunde seinen Rechtsanspruch auf einen Kinderbetreuungsplatz in seiner Kommune bereits verwirkt haben, wird weder die Rechtsberatung durch tes-Partner kostenmäßig übernommen noch eine Erstattung der Kosten für die kita.kids-Dienstleistung in Form einer Geld-zurück-Garantie geleistet.
Schriftliche Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der jeweiligen Frist.
Vorlage von Nachweisen über die Nichtverfügbarkeit eines Kita-Platzes und die Inanspruchnahme der Klageoption.
Erstattungen werden nach Prüfung der eingereichten Unterlagen bearbeitet.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und die entsprechenden Zahlungen zurückzuerstatten, wenn:
Die Anforderungen der Bestellung die Kapazitäten oder technischen Möglichkeiten des Anbieters überschreiten.
Die Bestellung Anforderungen enthält, die nicht durch die standardmäßigen Workflows des Anbieters abgedeckt werden können, wie beispielsweise die gleichzeitige Suche nach Kita-Plätzen für mehrere Kinder.
Im Falle einer Stornierung wird der Kunde umgehend über den Grund der Stornierung informiert. Die Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die vom Anbieter erstellten Kennenlernkarten werden als normale Briefe ohne Sendungsverfolgung über einen Postdienstleister verschickt. Der Übergang des Risikos für Verlust oder Beschädigung der Ware erfolgt zum Zeitpunkt der Übergabe an den Postdienstleister. Nach diesem Zeitpunkt übernimmt der Anbieter keine Haftung für Verluste oder Beschädigungen der Sendung.
Nach Bestellung und Zahlungseingang ist keine Stornierung oder Änderung der Bestellung durch den Kunden möglich. Entsprechend erfolgt keine Rückerstattung der Kosten für bereits erstellte oder versendete Karten.
Der Kunde hat kein Recht, den Vertrag zu kündigen, sobald die Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgt ist, es sei denn, es bestehen gesetzliche Widerrufs- oder Kündigungsrechte. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag unter bestimmten Bedingungen zu kündigen. Dies schließt Fälle ein, in denen die Erbringung der Dienstleistung aufgrund unvorhergesehener Umstände, höherer Gewalt oder anderer Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen, unmöglich wird. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises vorgenommen. Der Anbieter behält sich außerdem das Recht vor, den Vertrag aus anderen Gründen zu kündigen, sofern diese Kündigung im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen steht.
Feedback und Bewertungen, die von Kunden abgegeben werden, dürfen vom Anbieter für Marketingzwecke verwendet werden. Der Kunde erteilt mit Abgabe seines Feedbacks die Einwilligung zur anonymisierten Verwendung seiner Bewertungen und Kommentare in Werbematerialien, auf der Website oder in sozialen Medien. Persönliche Daten der Kunden werden dabei nicht ohne deren explizite Zustimmung veröffentlicht.
Die Preise für die verschiedenen Dienstleistungspakete sind auf der Website angegeben. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Buchung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Erstellung und der Versand der individuellen Kennenlernkarten erfolgen innerhalb eines Zeitraums von 15 Werktagen nach Eingang der Zahlung.
Da die Kennenlernkarten auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht.
Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit diese keine wesentlichen Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betrifft.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit oder den Erfolg eines Kita-Platzes. Die Dienstleistung beschränkt sich auf die Erstellung und den Versand der Kennenlernkarten.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Beantwortung des Fragebogens wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Der Anbieter haftet nicht für Fehler oder Mängel, die auf unvollständigen oder falschen Informationen des Kunden beruhen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder einzustellen, sofern dies nicht die bereits gebuchten Dienstleistungen des Kunden beeinträchtigt.
Die vom Anbieter erstellten Kennenlernkarten sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe außerhalb des vertraglich vereinbarten Rahmens ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
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