Datenschutzerklärung

Stand: 24.01.2024

Bei kita.kids, einem Projekt der Betreuung Jetzt! GbR, legen wir großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Website-Besucher. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir ergreifen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Wenn Sie Bedenken über unser oder das Handeln oder das unserer Zulieferer haben oder im Rahmen der Ausübung Ihrer beruflichen Tätigkeit über Missstände bei der Betreuung Jetzt! GbR erfahren haben, nutzen Sie den Link im Fuß dieser E-Mail, um auf unser Hinweisgeberportal, betrieben und vewaltet durch die konfidal GmbH, zu gelangen.

Datenschutzerklärung

Stand: 05.07.2024

Bei kita.kids, einem Projekt der Betreuung Jetzt! GbR, legen wir großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Website-Besucher. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir ergreifen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen von kita.kids, einem Projekt der Betreuung Jetzt! GbR, Charlottenstr. 1, 10969 Berlin. Unser Ziel ist es, nicht nur Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren, sondern auch die Transparenz und Verständlichkeit unserer Datenverarbeitungspraktiken zu gewährleisten.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Betreuung Jetzt! GbR
Charlottenstr. 1
10969 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Datenschutzbeauftragter
Unser Datenschutzbeauftragter ist:

Dr. Bernd Schmidt
PLANIT // LEGAL Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Jungfernstieg 1
20095 Hamburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 (0) 40 609 44 190
Fax: +49 (0) 40 609 44 199

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von Daten:

• Persönliche Identifikationsinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.)

• Bilder von Familienmitgliedern, einschließlich Kindern

• Informationen über die Präferenzen und Bedürfnisse bezüglich der Kita-Platzsuche

• Daten, die im Rahmen des Ausfüllens unseres Online-Fragebogens erhoben werden

• Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkarteninformationen, Bankverbindungen) bei Inanspruchnahme unserer kostenpflichtigen Dienstleistungen

5. Datenspeicherung und -übertragung

Die über unsere Online-Formulare gesammelten Daten, einschließlich Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Name und Alter Ihres Kindes sowie Bilder Ihres Kindes und von Ihnen als abgebende Person, werden zunächst über Tally auf form.kita.kids erfasst und automatisch an Baserow übertragen. Dieser Prozess ermöglicht eine effiziente Datenverwaltung und -analyse. Bei einem Abbruch des Kaufprozesses werden diese Daten mithilfe von N8N verarbeitet, um Erinnerungs-E-Mails zu versenden, die Sie an den Abschluss des Kaufprozesses erinnern.

6. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen

• Kommunikation mit Ihnen über unsere Dienstleistungen

• Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen

• Marketing und Marktforschung

7. Einwilligung und Zustimmung

Bevor Sie unser Formular ausfüllen können, müssen Sie bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zustimmen. Diese Einwilligung ist erforderlich, um sicherzustellen, dass Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert sind und dass Sie die Bedingungen unserer Dienstleistungen akzeptieren.

Durch das Anklicken der entsprechenden Felder im Formular bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung und die AGB gelesen und akzeptiert haben. Ohne diese Bestätigung können Sie das Formular nicht absenden und unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen.

Ihre Einwilligung wird dokumentiert und gespeichert, um sicherzustellen, dass alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind und dass Ihre Zustimmung jederzeit nachgewiesen werden kann.

8. Marketingzwecke

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir die von Ihnen bereitgestellten Daten auch zu Marketingzwecken. Dies umfasst das Versenden von Erinnerungs-E-Mails, um Sie an den Abschluss des Kaufprozesses zu erinnern und Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren. Wenn Sie den Kaufprozess über unser Tally-Formular auf form.kita.kids beginnen und Ihre Daten eingeben, stimmen Sie der Nutzung dieser Daten zu Marketingzwecken zu. Diese Mails werden über unsere selbst gehostete Automatisierungslösung N8N verschickt.

9. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen, einschließlich:

mixo.io für Hosting-Dienste

• tally.so für Formularverarbeitungsdienste (Datenschutzerklärung: Tally.so Datenschutzerklärung)

• Mollie.com für Zahlungsabwicklungsdienste (Datenschutzerklärung: Mollie Datenschutzerklärung)

• Baserow für die Datenverwaltung und -analyse (Datenschutzerklärung: Baserow Datenschutzerklärung)

• Shopify als Shopsystem zur Abwicklung von Bestellungen und Verwaltung des Onlineshops auf shop.kita.kids (Datenschutzerklärung: Shopify Datenschutzerklärung)

• PayPal zur Zahlungsabwicklung (Datenschutzerklärung: PayPal Datenschutzerklärung)

Der Zugriff auf die in Baserow gespeicherten Daten ist ausschließlich unseren Mitarbeitenden von kita.kids vorbehalten. Alle Mitarbeitenden sind hinsichtlich des Datenschutzes geschult und verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln.

10. Zahlungsabwicklung

Wir nutzen externe Dienstleister zur Zahlungsabwicklung, die personenbezogene Daten wie Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten, Bankverbindungen) verarbeiten:

• PayPal: Zur Abwicklung von Zahlungen über Ihr PayPal-Konto. Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: PayPal Datenschutzerklärung

• Mollie.com: Zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen und anderen Zahlungsarten. Informationen zur Datenverarbeitung durch Mollie finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie: Mollie Datenschutzerklärung

11. Einsatz von Tracking-Technologien

Auf unserer Website werden verschiedene Tracking-Technologien eingesetzt, um die Nutzungserfahrung zu verbessern und unsere Online-Marketingbemühungen zu unterstützen:

• Google UTM: Effektivität unserer Online-Werbekampagnen messen

• Microsoft UTM: Marketingkampagnen auf Microsoft-Plattformen analysieren

• Meta/Facebook Pixel: Nutzeraktionen auf unserer Website verfolgen

• Google Analytics 4: Website-Nutzung analysieren (mit anonymisierter IP-Erfassung)

• Microsoft Clarity: Benutzerfreundlichkeit und Performance der Website verbessern

12. Speicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

13. Einsatz von Large Language Models

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen wir lokal laufende Large Language Models (LLMs), um die Datenanalyse und Kommunikation zu verbessern. Diese Modelle verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb unseres Unternehmensnetzwerks, ohne dass Daten an externe Dritte übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass die Nutzung dieser Technologien im Einklang mit den Datenschutzgesetzen erfolgt und Ihre Daten entsprechend geschützt werden.

14. Verwendung von Open-Source-Anwendungen

Wir nutzen selbst gehostete Open-Source-Anwendungen zur Datenverarbeitung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Diese Anwendungen sind:

• Baserow: Für die Speicherung und Verwaltung der Daten unserer Besteller. Baserow ist ein Open-Source-Tool, das lokal auf unseren Servern gehostet wird, um eine sichere und effiziente Datenverwaltung zu gewährleisten.

• N8N: Für die Automatisierung von Geschäftsprozessen. N8N ermöglicht uns, verschiedene Anwendungen zu integrieren und Prozesse zu automatisieren, wobei personenbezogene Daten ebenfalls verarbeitet werden. Diese Anwendung wird ebenfalls lokal auf unseren Servern gehostet.

• Zammad: Für das CRM- und Kundenzufriedenheitsmanagement. Diese Anwendung wird ebenfalls lokal auf unseren Servern gehostet und ermöglicht uns die Verwaltung von Kundenanfragen und das Versenden von Erinnerungs-E-Mails.

Wir stellen sicher, dass die Nutzung dieser Anwendungen im Einklang mit den Datenschutzgesetzen erfolgt und Ihre Daten entsprechend geschützt werden.

15. Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG)

Wir setzen die Anforderungen des Hinweisgeberschutzgesetzes (HinSchG) freiwillig um. Hierbei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Hinweise anonym oder unter Angabe personenbezogener Daten abzugeben.

16. Verarbeitung personenbezogener Daten im Meldeprozess

Wenn Sie einen Hinweis abgeben, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten, sofern Sie diese angeben:

• Name

• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

• Beschäftigungsstatus (z.B. Beschäftigter, ehemaliger Beschäftigter, Bewerber

• Inhalte des Hinweises

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihre Hinweise im Rahmen des Hinweisgeberschutzgesetzes zu bearbeiten und nachverfolgen zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und § 10 HinSchG.

Empfänger der personenbezogenen Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden an folgende Empfänger übermittelt:

• Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen), die als Hosting-Dienstleister für das Meldeportal fungiert.

• konfidal GmbH (Hauptstr. 28, 15806 Zossen), die den Betrieb des Meldeportals im Rahmen einer Auftragsverarbeitung übernimmt. Die konfidal GmbH ist weisungsgebunden und verarbeitet die Daten gemäß unseren Anweisungen für den Betrieb der Software. Für die Tätigkeit als Meldestelle und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist die konfidal GmbH eigenverantwortlich gemäß DSGVO.

Übermittlung an Dritte:

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Aufklärung des Sachverhalts oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Aufbewahrungsfristen:

Die personenbezogenen Daten werden gem. § 11 Abs. 5 HinSchG drei Jahre nach Abschluss des entsprechenden Verfahrens gelöscht. Die Entscheidung, ob Daten länger gespeichert werden, trifft die konfidal GmbH bzw. die von dieser benannte meldestellenverantwortliche Person, um die Anforderungen nach dem HinSchG oder nach anderen Rechtsvorschriften zu erfüllen, solange dies erforderlich und verhältnismäßig ist.

17. Betroffenenrechte:

Als Betroffene(r) der Datenverarbeitung haben Sie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Bestätigung, ob wir auf Ihre Person bezogene Daten verarbeiten (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und auf eine Datenkopie (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

18. Kontakt bei Datenschutzfragen:

Für Fragen zum Datenschutz im Rahmen des Hinweisgeberschutzes oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Dr. Bernd Schmidt
PLANIT // LEGAL Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Jungfernstieg 1
20095 Hamburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 (0) 40 609 44 190
Fax: +49 (0) 40 609 44 199

19. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling:

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO finden bei uns nicht statt.

20. Datenschutz bei Kindern:

Der Schutz der Daten von Kindern ist uns besonders wichtig. Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Kindern zur Verfügung stellen, erheben und verarbeiten wir diese Daten nur insoweit, wie dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Vermittlung von Kita-Plätzen.

• Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten: Wenn wir personenbezogene Daten von Kindern verarbeiten, holen wir die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten ein, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

• Besondere Schutzmaßnahmen: Wir ergreifen besondere Schutzmaßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten von Kindern zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem strenge Zugangskontrollen und Verschlüsselungstechnologien.

• Rechte der Eltern und Erziehungsberechtigten: Eltern und Erziehungsberechtigte haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ihrer Kinder zu verlangen, die Berichtigung unrichtiger Daten zu beantragen und die Löschung der Daten zu fordern, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

21. Ihre Rechte:

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO).

22. Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

23. Beschwerderecht:

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

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